RETOURS ET ÉCHANGES GSQ
Nous nous efforçons de fournir une procédure d'échange et de retour rapide et confortable. Le produit doit être dans son état d'origine, avec toutes les étiquettes intactes. Les culottes et combinaisons doivent être essayées par-dessus votre propre lingerie. Le produit ne doit pas être endommagé, porté, lavé ou modifié de quelque manière que ce soit. Si vous choisissez de retourner un article, vous devez remplir le formulaire de retour sur
https://eu.godsavequeens.com/pages/returns-portal
Si cela ne fonctionne pas, utilisez le site de secours :
https://360.postco.co/godsavequeens/
Veuillez joindre un reçu ou sa copie au colis de retour - si ce n'est pas possible, veuillez inclure le numéro de commande et le numéro de retour/échange avec le colis afin d'éviter tout problème lors de la réception de votre colis de retour. Les étapes suivantes de votre retour dépendent de votre lieu de retour.
QUE FAIRE SI JE DOIS MODIFIER OU ANNULER MA COMMANDE ?
Si vous devez modifier ou annuler votre commande, vous pouvez le faire jusqu'à 12h00 CEST le jour ouvrable suivant. Pour annuler dans ce délai, contactez-nous à customercare@godsavequeens.com en incluant votre numéro de commande dans votre demande. Si vous décidez de ne pas conserver votre achat après ce délai, la commande vous sera expédiée et vous devrez la renvoyer comme un retour normal si vous y êtes éligible.