Informations sur le traitement des données
La présente déclaration de protection des données contient des informations sur le traitement des données des utilisateurs par GSQ.
GSQ traite les données des utilisateurs dans le respect de toutes les dispositions applicables en matière de protection des données. Nous respectons notamment la législation relative à la protection des données lors du traitement des données à caractère personnel. Nous traitons donc, en principe, les données des utilisateurs exclusivement aux fins expliquées dans la présente déclaration de protection des données et aux fins indiquées lors de la collecte des données. Ces finalités sont principalement l’exécution des achats ainsi que la mise à disposition, la personnalisation, le développement et la sécurité de nos services. En outre, conformément au droit européen de la protection des données, nous utilisons les données des utilisateurs à d’autres fins, telles que le développement de produits et les études de marché, afin d’optimiser les processus commerciaux, d’adapter nos services aux besoins des utilisateurs et de proposer des publicités personnalisées.
Outre les données relatives à l’appareil et les données d’accès enregistrées lors de chaque utilisation de ces services, la nature des données traitées et les finalités du traitement dépendent notamment de la manière dont l’utilisateur utilise les fonctionnalités proposées par nos services. Nous utilisons également les données enregistrées lors de l’utilisation de nos services afin de déterminer comment les utilisateurs utilisent notre offre en ligne. Nous exploitons notamment ces informations pour personnaliser les achats, optimiser nos services et proposer des publicités personnalisées.
GSQ possède des profils sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram (appelés « pages de fans »). Nous publions et partageons régulièrement du contenu, des offres et des recommandations de produits sur nos pages de fans. Les administrateurs des réseaux sociaux enregistrent le comportement des utilisateurs au moyen de cookies et d’autres technologies similaires lors de chaque interaction avec nos pages de fans et d’autres sites de Facebook et Instagram. Les administrateurs des pages de fans ont accès à des statistiques générales concernant les centres d’intérêt et les données démographiques (telles que l’âge, le sexe et la région) des utilisateurs qui visitent ces pages. Dans le cadre de l’utilisation des réseaux sociaux, l’étendue et les finalités du traitement des données sur ces réseaux sont déterminées par leurs administrateurs.
Newsletter :
Après son inscription à la newsletter, l’utilisateur recevra régulièrement du contenu publicitaire et promotionnel. Des newsletters liées à des services spécifiques et faisant partie intégrante de ceux-ci sont également disponibles.
Dans le cadre de nos services, nous présentons des informations et les produits proposés par GSQ en fonction des centres d’intérêt des utilisateurs. Que l’utilisateur soit inscrit ou non à la newsletter, nous pouvons lui envoyer un nombre limité de recommandations de produits personnalisées, de sondages et de demandes de rédaction d’avis sur des produits. Conformément à la réglementation, nous utilisons généralement les données relatives aux commandes précédentes pour établir ces recommandations personnalisées.
Nous utilisons les données transmises lors de la commande de cartes cadeaux GSQ afin de vérifier et de traiter la commande, ainsi que d’envoyer et d’exécuter la carte. Cela comprend également l’enregistrement et le traitement des données liées à l’utilisation de la carte cadeau, notamment à des fins de prévention de la fraude.
Nous-mêmes et nos partenaires publicitaires utilisons les données des utilisateurs afin de créer des publicités personnalisées, présentées dans les services de GSQ ainsi que sur les sites web et dans les applications d’autres fournisseurs de services. À cette fin, nous-mêmes et nos partenaires publicitaires utilisons des technologies internet couramment employées sur le marché. Cela nous permet de proposer des publicités personnalisées afin de présenter, dans la mesure du possible, uniquement les publicités et offres qui intéressent réellement les utilisateurs. Nous pouvons ainsi mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs grâce à la personnalisation et à la sélection de nouveaux produits, et susciter un intérêt durable pour nos services grâce à un parcours d’achat plus personnalisé.
GSQ ne transmet les données des utilisateurs que lorsque cela est autorisé par le droit polonais ou européen. Nous collaborons avec des entreprises de logistique (par exemple des entreprises de livraison telles que DHL). En principe, ces prestataires ne peuvent traiter les données des utilisateurs pour notre compte que dans des conditions définies. Lorsqu’ils agissent en tant que sous-traitants, ils n’accèdent aux données des utilisateurs que dans la mesure et pendant la durée nécessaires à l’exécution du service concerné.
Sous réserve de certaines exigences légales, l’utilisateur dispose des droits légaux suivants en matière de protection des données : droit d’accès (article 15 du règlement général sur la protection des données), droit à l’effacement (article 17 du règlement général sur la protection des données), droit de rectification (article 16 du règlement général sur la protection des données), droit à la limitation du traitement (article 18 du règlement général sur la protection des données), droit à la portabilité des données (article 20 du règlement général sur la protection des données), droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle chargée de la protection des données (article 77 du règlement général sur la protection des données), droit de retirer son consentement (article 7, paragraphe 3, du règlement général sur la protection des données) et droit d’opposition à certaines opérations de traitement des données (article 21 du règlement général sur la protection des données). Si l’utilisateur souhaite exercer ses droits en matière de protection des données, il peut contacter à tout moment notre service client à l’adresse suivante : customercare@godsavequeens.com.
Vous trouverez plus d’informations dans la rubrique « contact ».
Nous conservons les données à caractère personnel des utilisateurs aussi longtemps que nécessaire aux fins mentionnées dans la présente déclaration de protection des données, notamment pour respecter nos obligations contractuelles et légales. Nous pouvons également conserver les données à caractère personnel des utilisateurs à d’autres fins, par exemple aussi longtemps que la loi nous autorise à les conserver pour des finalités déterminées, notamment pour nous défendre contre des actions en justice.
Nous transmettons les données à caractère personnel de l’utilisateur de manière sécurisée au moyen du chiffrement. Cela concerne le processus de commande ainsi que la connexion du client. Nous utilisons le système de chiffrement SSL (Secure Socket Layer). En outre, nos sites web et autres systèmes sont protégés par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion des données des utilisateurs par des personnes non autorisées.