Livraison

QUEL COURRIER UTILISEZ-VOUS?

Nous offrons des services DPD et DHL à la caisse.

QUEL EST LE MONTANT DES FRAIS D'EXPÉDITION?

DPD (Europe) - 8 €

DHL Express (Europe et dans le monde) - 13 €

DHL Express, livraison le jour avant 12h00 (Europe et monde entier) - 20 €

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR LIVRER MA COMMANDE?

Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt basé en Pologne dans les 4 jours ouvrables *. La livraison DPD prend 3-7 jours ouvrables, tandis que DHL prend 1-4 jours ouvrables.

Veuillez noter que pendant les offres spéciales, les événements de vente ou les lancements de nouvelles collections, vous pouvez rencontrer un délai de 1 à 3 jours pour recevoir votre commande. Les délais ci-dessus sont également des estimations fournies par nos coursiers, qui peuvent changer une fois que le colis quitte notre entrepôt.

Le temps estimé n'inclut pas le traitement douanier, qui est malheureusement hors de notre contrôle.

* Les commandes ne sont pas traitées les week-ends et jours fériés.

PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE UNE FOIS LE COLIS TRAITÉ

Les commandes ne peuvent pas être modifiées / annulées une fois le colis traité.

QU'EN EST-IL DES DROITS ET DES TAXES?

Tous les colis internationaux peuvent être soumis à des droits de douane et taxes. Toutes les taxes et les frais de douane sont à la charge du client, et ils ne sont pas inclus dans le coût de la commande ou les frais d'expédition. Veuillez consulter votre site Web des douanes locales pour plus d'informations.

ET SI MON COLIS EST PERDU OU VOLÉ?

God Save Queens n'est pas responsable des colis perdus ou volés, ou des colis retardés en transit. Les frais de port pour les commandes ne sont pas remboursables.

J'AI DES QUESTIONS SUR MA COMMANDE

Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions sur votre commande, envoyez un e-mail à customercare@godsavequeens.com avec votre demande, en fournissant votre numéro de commande. Vous pouvez également poser des questions sur notre chat en ligne.

En passant et en commandant, vous reconnaissez et acceptez toutes les conditions d'expédition internationales.

French