你们使用什么快递？
结账时我们提供DHL包裹和FedEx服务。
快递 | 发货至 | 运费 |
DHL包裹 | 欧洲* | 5美元（可能根据您的位置有所变动） |
FedEx | 国际* | 优先 25美元（可能根据您的位置有所变动） Connect+ 20美元（可能根据您的位置有所变动） |
* 不包括俄罗斯
运输
链接
我的订单需要多长时间送达？
订单将在我们位于波兰的仓库内5个工作日*内发出。运输/交付时间是分开的，取决于快递选择/送货地点。
快递 | 发货至 | 交货时间 |
DHL包裹 | 欧洲* | 1-5 个工作日** |
FedEx | 国际* | 优先 1-3 个工作日** Connect+ 3-7 工作日** |
*订单在周末和公共假期不处理。
** 取决于送货国家。 运输/交付时间是分开的，取决于快递选择/送货地点，根据您的位置和所选承运人选项，可能需要3到10个工作日。
请注意，在特价优惠、促销活动或新系列发布期间，您可能会遇到最长14个工作日的订单接收延迟。运输时间也是我们的快递公司提供的估计时间，包裹离开仓库后可能会有所变化。
预售产品
当前等待时间为7-14个工作日，不包括运输和处理时间。7-14个工作日的等待时间是指我们的本地工厂生产服装所需的时间。购买预售产品时请考虑这一点。
包裹处理后我还能取消订单吗
包裹一旦处理，订单将无法修改或取消。
关税和税费怎么办？
所有国际包裹可能会被征收关税和税费。所有税费和关税由客户承担，且不包含在订单或运费中。请查阅您当地的海关网站以获取更多信息。
如果我的包裹丢失或被盗怎么办？
God Save Queens 不对丢失、被盗或运输延误的包裹负责。所有订单的运费均不予退还。如果您在收货时遇到问题，请携带您的追踪号码联系快递公司，以便他们为您提供送达证明。您可以添加订单保护。若需提交索赔，请访问 claims.orderprotection.com 并使用您的订单号和电子邮件登录。