我们将以美元(USD)处理您的付款。
常见问题解答
我们接受Visa、Mastercard、Discover、American Express、Maestro和CB Bank。请注意,不带有上述任一标志的卡将无法使用,因此我们建议您使用PayPal作为替代。您可以使用您所在国家PayPal账户中的任何支付方式。添加支付方式后,您可以使用我们的PayPal一键快捷支付功能,快速结账。在线礼品卡——每张信用卡都带有一个代码,可在结账时输入使用。
GOD SAVE QUEENS礼品卡可在我们的网站购买。任何在godsavequeens.com购买的礼品卡仅限于我们官方网站使用。在godsavequeens.com购买的礼品卡及因退货而发放的店铺积分均无有效期。请记住,所有礼品卡购买均为最终销售。
很遗憾,我们不对已降价商品提供价格调整。对此带来的不便,我们深表歉意!
订单将在波兰仓库内的5个工作日内发出。运输/交付时间另计,取决于快递选择及送货地点。促销期间,订单处理时间请额外预留10-14个工作日。所有运费均不予退还。我们周末及银行假期不处理或发货订单,且不提供周六或加急配送。GSQ不对因当地中断或天气状况导致的延误负责。更多信息请访问 https://godsavequeens.com/pages/shipping。
所有订单可能会进行验证,以保护客户权益,确保每笔发货订单均由持卡人授权。如订单被暂挂,我们会立即联系您,确保处理时间延误最小化。
订单一旦提交,无法更改。若订单尚未发货,您可申请取消当前订单,以便重新下单并做出所需更改。请尽快通过customercare@godsavequeens.com联系我们申请取消,并务必在申请中包含订单号。我们会尽力在发货前帮您取消,但订单一旦打包或发出,无法取消。
收到发货确认邮件后,您可点击邮件中的追踪链接查看配送状态。请注意,追踪信息同步可能需24小时。任何缺货或取消商品信息将通过单独邮件通知。
如果订单已发货且仍在运输途中,您可通过DHL网站 https://delivery.dhl.com/on-demand-delivery.xhtml?ctrycode=US 以访客身份管理配送,输入运单号后,系统会向您结账时提供的手机号发送安全码,验证后即可更改配送地址。
GSQ不对丢失或被盗包裹负责。更多信息及可为包裹添加的Route运输保护,请访问 https://godsavequeens.com/pages/shipping。
我们希望您不会遇到此类情况,但如果发生(提前致歉),请立即通过 customercare@godsavequeens.com 联系我们,我们会帮您处理!您也可以在退货中心填写表格并附上缺陷照片——https://returns.itsrever.com/godsavequeens
请选择选项-“索赔:产品损坏-附退货标签退回”
我们为所有订单提供全球配送及退货服务。
DHL Parcel | 欧洲* | $8
FedEx Connect+ | 全球* | $20
FedEx Priority | 全球 | $25
我们提供尺码指南,作为在GSQ寻找合适尺码的一般参考。我们拥有多种款式和产品类别,每款的具体尺寸会有所不同。如对某款具体尺寸有疑问,欢迎随时联系我们,我们很乐意帮助您找到完美尺码。您可通过customercare@godsavequeens.com发送邮件咨询,请提供胸围、腰围和臀围尺寸,以便我们更高效地协助您。更多信息请访问 https://godsavequeens.com/pages/size-guide。
清洗服装的最佳方式是用温水轻柔手洗。若仅用水无法去除较顽固污渍,可使用专为精致内衣设计的洗涤剂,但建议先在衣物小块区域测试,确保无不良反应。由于我们内衣采用精细网眼和特殊材质,使用洗涤剂时需格外小心。洗后请自然晾干,建议平铺晾干。