약관
다음 규칙은 www.godsavequeens.com 온라인 쇼핑몰의 규정을 구성하며, 제품 주문 및 구매 조건을 결정합니다.
쇼핑몰의 소유자 및 관리자(이하 판매자라 함)는 다음과 같습니다:
QUEENS GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ,
납세자 식별 번호(NIP):
7543366795
연락처 이메일: customercare@godsavequeens.com
고객은 13세 이상의 개인 또는 법인이 될 수 있습니다. 18세 미만 개인은 법정 대리인의 동의가 필요합니다.
고객은 다음 주소에서 계정을 생성하여 자발적으로 회원가입할 수 있습니다: http://godsavequeens.com/register
회원가입 없이도 쇼핑몰에서 주문할 수 있습니다.
회원가입 및/또는 주문은 규정을 주의 깊게 읽고 동의한 후에만 가능합니다. 고객은 규정을 준수해야 합니다.
회원가입 과정에서 고객이 제출하는 모든 정보 또는 회원가입 없이 제품 구매에 필요한 정보는 진실되고 최신이어야 합니다. 허위, 오래된 또는 의심스러운 정보가 제출된 경우, 판매자는 이를 보완하거나 확인하기 위해 고객에게 연락을 시도합니다. 고객과 연락이 불가능할 경우, 판매자는 주문 처리를 거부할 권리를 보유합니다.
쇼핑몰은 인터넷을 통해 제품을 판매합니다. 모든 제품은 새 제품이며, 기술적·법적으로 완전하고, 폴란드 시장에 합법적으로 유통된 제품입니다. 웹사이트에 게시된 제품 사진은 실제 크기를 나타내지 않습니다. 화면과 컴퓨터 간 기술적 차이로 인해 색상이 실제와 다를 수 있습니다.
제품 관련 모든 웹사이트 정보(가격 포함)는 민법 제66조에 정의된 상업적 제안이 아니라, 민법 제71조에 정의된 판매 계약 체결 초대입니다(폴란드 법률).
쇼핑몰은 전 세계로 주문을 처리합니다.
고객은 하루 24시간 주문할 수 있습니다. 주문 처리는 월요일부터 금요일, 오전 9시부터 오후 2시(중앙유럽여름시간)까지 진행됩니다.
주문 후 고객은 주문 확인 이메일을 받으며, 이는 고객과 판매자 간 판매 계약의 성립을 의미합니다.
고객은 주문 처리 진행 상황을 확인할 권리가 있습니다.
처리 기간은 결제 금액이 판매자 계좌에 입금된 시점부터 영업일 기준 1-2일입니다. 우체국 서비스는 고객 주소에 따라 5-14일 내에 우편물을 배송합니다.
모든 가격에는 부가가치세(VAT)가 포함되어 있습니다.
제품에 표시된 가격은 고객이 주문할 때 적용됩니다. 배송비를 포함한 총 주문 금액은 고객이 배송 방식을 선택한 후 표시됩니다.
판매자는 제품 가격 변경, 신제품 추가, 웹사이트 내 특별 할인 행사 도입, 변경 및 취소 권리를 보유합니다. 이러한 변경 사항은 가격 및 특별 할인 조건 변경 이전에 이루어진 주문에 영향을 미치지 않으며, 해당 주문은 이전 조건에 따라 처리됩니다.
특별 할인, 할인 및 프로모션 코드는 별도의 규정이 없는 한 중복 적용되지 않습니다(거래당 한 가지 할인만 적용 가능).
결제 수단으로는 PayPal을 통한 온라인 송금과 BRAINTREE를 통한 신용카드 결제가 가능합니다.
처리된 모든 주문에는 영수증이 첨부됩니다.
판매자는 고객 요청 시 부가가치세 계산서를 발행합니다. 계산서를 받으려면 고객은 주문 요약란에 필요한 모든 정보를 제출해야 합니다.
판매자는 2014년 6월 24일 소비자 권리에 관한 법률(법률 공보 Dz. U. No. 2014, Item 827)에 따라 판매 계약과 불일치하는 상품에 대해 책임을 집니다. 고객은 제품 수령 후 30영업일 이내에 불만을 제기할 수 있습니다.
고객은 2014년 6월 24일 소비자 권리에 관한 법률(법률 공보 Dz. U. No. 2014, Item 827)에 따라 제품 수령 후 14영업일 이내에 이유 없이 판매 계약을 철회할 권리가 있습니다.
불만 제기 시 고객은 제품을 라벨, 영수증/계산서, 작성된 반품 양식(여기에서 다운로드)과 함께 원상태로 반송해야 합니다.
불만이 접수되면 판매자는 14영업일 이내에 결정을 내리고 고객에게 후속 절차를 안내합니다.
제품 반품 시, 판매자가 반품 제품을 수령한 날로부터 14영업일 이내에 제품 가격(배송비 제외)을 환불합니다. 환불은 주문 시 선택한 방식으로 이루어집니다.
반품된 제품이 손상되었거나, 불완전하거나, 사용되었거나, 라벨 또는 원래 포장이 없으면 환불되지 않습니다. 판매자는 영수증/계산서가 첨부된 반품만 수락합니다.
불만 제기 시 배송비는 고객 부담입니다. 판매자가 불만을 수락하면 모든 배송비를 부담합니다.
판매자는 개인정보를 관리합니다. 고객의 개인정보는 신중하게 수집되며, 무단 접근으로부터 보호됩니다.
개인정보는 개인정보 보호법(통합문서 - 2002년 법률 공보 Dz. U. No. 101, Item 926 및 이후 개정)에 따라 보호되어 제3자가 접근할 수 없습니다.
해당 법률에 따라 쇼핑몰 고객은 자신의 개인정보를 열람, 수정하거나 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
판매자는 규정 변경 권리를 보유합니다. 모든 규정 변경 사항은 웹사이트(www.godsavequeens.com) 공지를 통해 고객에게 안내됩니다. 쇼핑몰에 등록된 고객은 규정 변경 및 수락 또는 서비스 이용 중단 선택 가능성에 대해 별도로 안내받습니다.
규정 변경 시, 변경 전 주문은 이전 규정에 따라 처리됩니다.
판매자는 우편 서버 관리자에 의한 고객 이메일 차단 행위에 대해 책임지지 않습니다. 또한 고객 컴퓨터에 설치된 소프트웨어에 의한 이메일 차단에 대해서도 책임지지 않습니다.
판매자는 고객의 부주의로 인해 로그인 및 비밀번호가 유출되어 제3자가 고객 계정에 접근하여 발생한 거래에 대해 책임지지 않습니다.
유효한 규정은 쇼핑몰 웹사이트에 게시되어 있습니다.
규정에 명시되지 않은 사항은 폴란드 법률이 적용됩니다. 이는 민법 및 소비자 판매 조건에 관한 특별법과 민법 개정법(통합문서 - 2002년 법률 공보 Dz. U. No. 141, Item 1176 및 이후 개정), 그리고 특정 소비자 권리 보호 및 위험 제품 책임법(통합문서 - 2000년 법률 공보 Dz. U. No. 22, Item 271 및 이후 개정)을 포함합니다.
판매자와 소비자 간 분쟁은 민법 규정에 따라 법원에서 해결됩니다.