利用規約

以下の規則は、www.godsavequeens.com のオンラインショップの規約を構成し、商品の注文および購入条件を定めています。

ショップの所有者および管理者(以下「販売者」といいます)は以下の通りです:

QUEENS GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ、

納税者識別番号(NIP):

7543366795

連絡先メールアドレス:customercare@godsavequeens.com

お客様は13歳以上の個人または法人であることができます。18歳未満の個人は法定代理人の同意が必要です。

お客様は以下のサイトでアカウントを作成して任意で登録できます: http://godsavequeens.com/register

登録なしでのご注文も可能です。

登録および/または注文は、規約をよく読み、同意した後にのみ可能です。お客様は規約を遵守しなければなりません。

登録時または登録なしで商品を購入する際にお客様が提供するすべての情報は、真実かつ最新のものでなければなりません。虚偽、古い、または疑わしい情報が提供された場合、販売者は情報の補完または確認のためにお客様に連絡を試みます。連絡が取れない場合、販売者は注文の処理を拒否する権利を留保します。

ショップはインターネット上で商品を販売しています。すべての商品は新品で、技術的および法的に問題なく、ポーランド市場に合法的に流通しています。ウェブサイトに掲載されている商品の写真は実際のサイズを示していません。画面やコンピューターの技術的な違いにより、色も実物と異なる場合があります。

商品に関するウェブサイト上のすべての情報(価格を含む)は、民法第66条で定義される商業的なオファーではなく、民法第71条で定義される販売契約締結の招請です(ポーランド法)。

ショップは世界中からの注文を処理します。

お客様は24時間いつでも注文できます。注文の処理は月曜日から金曜日の午前9時から午後2時(CEST)に行われます。

注文後、お客様は注文確認のメールを受け取ります。これが販売者とお客様間の販売契約の成立となります。

お客様は注文処理の進捗を確認する権利があります。

処理期間は、支払いが販売者の口座に入金されてから1~2営業日です。郵便局のサービスにより、配送はお客様の住所により5~14日かかります。

すべての価格には消費税(VAT)が含まれています。

商品に表示されている価格は、お客様が注文を行う際の価格です。配送料を含む注文の合計金額は、お客様が配送方法を選択した後に表示されます。

販売者は、商品の価格変更、新商品の追加、ウェブサイト上の特別オファーの導入、変更、キャンセルの権利を留保します。これらの変更は、価格や特別オファーの条件が変更される前に行われた注文には影響しません。そのような注文は以前の条件で処理されます。

特別オファー、割引、プロモーションコードは、特別オファーの規約に別段の定めがない限り、併用できません(一回の取引につき一つの割引のみ適用)。

利用可能な支払い方法は、PayPalによるオンライン送金およびBRAINTREE経由のクレジットカード決済です。

処理されたすべての注文には領収書が添付されます。

販売者はお客様の要望に応じてVAT請求書を発行します。請求書を受け取るには、注文概要に必要な情報をすべて記入してください。

販売者は、2014年6月24日の消費者権利法(法令集 Dz. U. No. 2014, Item 827)に基づき、販売契約に適合しない商品の責任を負います。お客様は商品受領後30営業日以内に苦情を申し立てることができます。

お客様は、2014年6月24日の消費者権利法(法令集 Dz. U. No. 2014, Item 827)に従い、商品受領後14営業日以内であれば理由を問わず販売契約を解除する権利があります。

苦情を申し立てる際は、商品をラベル、領収書/請求書、記入済みの返品フォーム(こちらからダウンロード)を含む新品同様の状態で返送してください。

苦情の場合、販売者は14営業日以内に決定を下し、その後の手続きをお客様に通知します。

商品の返品の場合、販売者が返品商品を受領してから14営業日以内に商品代金(送料を除く)を返金します。返金は注文時に選択された方法で行われます。

返品された商品が損傷している、不完全である、使用済みである、ラベルや元の包装がない場合、お客様は返金を受けられません。販売者は領収書/請求書が添付された返品のみ受け付けます。

苦情に関する送料はお客様の負担です。販売者が苦情を受け入れた場合、送料は販売者が負担します。


販売者は個人情報を管理しています。お客様の個人情報は慎重に収集され、無断アクセスから保護されています。

個人情報は個人情報保護法(2002年法令集 Dz. U. No. 101, Item 926 改正あり)に従って保護されており、第三者がアクセスできないようになっています。

前述の法律に基づき、ショップのお客様は自分の個人情報の閲覧、修正、または削除を要求する権利があります。

販売者は規約を変更する権利を留保します。規約の変更はウェブサイト(www.godsavequeens.com)で告知されます。登録済みのお客様には規約変更とその承諾またはサービス利用の辞退の可能性について通知されます。

規約変更があった場合、変更前に行われた注文は以前の規約に従って処理されます。

販売者は、郵便サーバー管理者によるお客様のメールアドレスへのメールのブロックや、お客様のコンピューターにインストールされたソフトウェアによるメールのブロックに関して責任を負いません。

販売者は、お客様のログイン情報の管理不注意により第三者がアカウントに不正アクセスした場合の取引について責任を負いません。

有効な規約はショップのウェブサイトに掲載されています。

規約で定められていない事項についてはポーランドの法令が適用されます。これには民法および消費者販売の特定条件に関する法律(2002年法令集 Dz. U. No. 141, Item 1176 改正あり)、および特定消費者権利保護と危険製品責任に関する法律(2000年法令集 Dz. U. No. 22, Item 271 改正あり)が含まれます。

販売者と消費者間の紛争は、民法の規定に従い裁判所で解決されます。