配送

リンク
どの配送業者を利用していますか?

チェックアウト時にDHL ParcelとFedExを提供しています。

配送業者

発送先

送料

DHLパーセル 

ヨーロッパ*

5ドル(お住まいの地域によって変わる場合があります)

フェデックス

INT*

Priority 15ドル(お住まいの地域によって変わる場合があります)

Connect+ 10ドル(お住まいの地域によって変わる場合があります)

*ロシアを除く

注文の配達にはどのくらい時間がかかりますか?

注文はポーランドにある当社の倉庫から5営業日以内*に発送されます。発送・配達時間は別で、配送業者の選択や配達場所によって異なります。

配送業者

発送先

配達時間

DHLパーセル

ヨーロッパ*

1〜5営業日**

フェデックス

INT*

Priority 1〜3 営業日**

Connect+ 3〜7 営業日**

*注文は週末および祝日には処理されません。
** 配送先の国によります。発送・配達時間は別で、配送業者の選択や配達場所によって異なり、お住まいの地域や選択された配送オプションにより3〜10営業日かかる場合があります。

特別セール、割引イベント、新コレクションの発売時には、ご注文の受け取りに最大14営業日の遅延が発生する場合があります。発送時間は当社の配送業者による推定であり、荷物が倉庫を出た後に変更されることがありますのでご了承ください。

予約注文商品

現在の待ち時間は、発送および処理時間を除き7〜14営業日です。7〜14営業日の待ち時間は、当社の地元工場で衣服が製造されるための期間です。予約注文の商品をご購入の際は、この点をご考慮ください。

荷物の処理が始まった後に注文をキャンセルできますか?

荷物の処理が開始された後は、ご注文の変更やキャンセルはできません。

関税や税金についてはどうなりますか?

すべての国際配送品は関税および税金の対象となる場合があります。関税および税金はお客様のご負担となり、ご注文代金や送料には含まれておりません。詳細はお住まいの地域の税関ウェブサイトをご確認ください。

荷物が紛失または盗難にあった場合はどうなりますか?

God Save Queensは紛失または盗難にあった荷物、または輸送中に遅延した荷物について責任を負いません。ご注文の送料はすべて返金不可です。配送に問題がある場合は、追跡番号を持って配送業者にご連絡いただき、配達証明を取得してください。ご注文保護(ORDER PROTECTION)を追加することも可能です。クレームを提出するにはclaims.orderprotection.comにアクセスし、ご注文番号とメールアドレスでログインしてください。