Traitement des données personnelles

GSQ traite les données personnelles conformément aux dispositions du Règlement du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après : « RGPD »). Pour le fonctionnement du site GSQ, par lequel les Utilisateurs peuvent effectuer des achats dans la boutique en ligne GSQ (ci-après : le « Service »), il utilise les mesures techniques requises pour assurer la protection des données personnelles traitées et la sécurité des données personnelles contre leur accès par des personnes non autorisées, leur acquisition par des personnes non autorisées, un traitement contraire à la loi, ainsi que leur altération, perte ou destruction.

Vous avez le droit de nous demander d'obtenir à chaque fois :

• 1. Information : sur le fait que vos données sont traitées, et autres informations, notamment sur les violations de la protection de vos données ;
• 2. Accès à vos données ;
• 3. Rectification de vos données ;
• 4. Droit à l'effacement (suppression des données du service) ;
• 5. Limitation du traitement de vos données ;
• 6. Portabilité de vos données ;
• 7. S'opposer au traitement de vos données personnelles, conformément aux dispositions de l'article 21 du RGPD ;
• 8. Ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé (y compris le profilage).

Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable des données personnelles est QUEENS GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ avec son siège à Opole (code postal 45-531) au 81 rue Morcinka, inscrit au registre des entrepreneurs du Registre National Judiciaire par le Tribunal de district d'Opole - Śródmieście, XIe section économique sous Numéro NIP : 7543366795, REGON 52779137300000, adresse e-mail : customercare@godsavequeens.com ci-après dénommé « GSQ » ou « Administrateur ». Le traitement des données personnelles désigne les activités et opérations effectuées sur les données personnelles des Utilisateurs, y compris le stockage ou l'analyse pour les services du site www.godsavequeens.com. Les données personnelles des Utilisateurs ne seront pas vendues à des tiers, notamment, elles ne seront pas transférées à d'autres entités dans le but d'envoyer des supports marketing tiers.

Traitement des objectifs

GSQ traite les données personnelles des utilisateurs afin d’exécuter une commande passée sur le service, qui appartient à l’administrateur, et pour un éventuel contact concernant la commande passée ou en cours, l’enregistrement du compte utilisateur et l’exécution du contrat de vente (achat), sur la base de l’article 6(1)(b) du RGPD, ainsi que pour remplir les obligations légales et fiscales liées aux commandes effectuées, sur la base de l’article 6(1)(c) du RGPD. Les données personnelles obtenues peuvent également être utilisées dans l’intérêt légitime de l’administrateur, sur la base de la disposition indiquée à l’article 6(1)(f) du RGPD, par exemple pour la réclamation et la défense dans les litiges juridiques et procédures judiciaires, ainsi que pour le marketing direct. La fourniture des données est volontaire, mais nécessaire pour créer un compte utilisateur et finaliser l’achat.

De plus, si des consentements supplémentaires sont donnés, les données personnelles seront traitées par l’administrateur comme suit :

« Newsletter »

La newsletter est réservée aux personnes âgées de plus de 16 ans. En commandant ce service, l'utilisateur déclare avoir plus de 16 ans et être en mesure de donner ce consentement lui-même. Les données obtenues seront traitées dans le but de diffuser des informations sur les produits et actions promotionnelles de l'administrateur, c’est-à-dire à des fins marketing (marketing direct), ce qui constitue la réalisation de l’intérêt légitime de l’administrateur, conformément à la disposition indiquée à l’article 6(1)(f) du RGPD, ou sur la base du consentement exprimé par l’utilisateur, c’est-à-dire sur la base de la disposition indiquée à l’article 6(1)(a) du RGPD. La fourniture des données est volontaire, mais nécessaire pour s’abonner à la newsletter.

« Formulaire de Contact »

Les données personnelles obtenues via le formulaire de contact seront utilisées pour traiter la demande soumise et pour un éventuel contact ultérieur, conformément au consentement donné, sur la base de la disposition indiquée à l'article 6(1)(a) du RGPD. Le consentement accordé peut être retiré à tout moment, ce qui n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait. La fourniture des données est volontaire, mais nécessaire pour exécuter/répondre à la demande/question soumise.

« Prestataires »

Les données personnelles seront utilisées pour l'exécution correcte des contrats conclus par l'Administrateur, sur la base de la finalité indiquée à l'article 6(1)(b) du RGPD, ou pour l'exécution des obligations légales et fiscales sur la base de la finalité indiquée à l'article 6(1)(c) du RGPD, ainsi que sur la base de l'article 6(1)(f) du RGPD, fondé sur l'intérêt légitime, qui est la possibilité d'exécuter les contrats et de maintenir une communication appropriée entre les parties, dans le cas des données personnelles des personnes mentionnées dans les contrats conclus qui ne sont pas parties à ces contrats. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion et à l'exécution du contrat. Les données personnelles en question peuvent également être utilisées dans l'intérêt légitime de l'Administrateur, qui est considéré comme le marketing direct des produits et services propres de l'Administrateur, sur la base de la finalité indiquée à l'article 6(1)(f) du RGPD - à cet égard, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ; le dépôt d'une opposition entraînera le fait que vous ne recevrez plus de matériel marketing concernant les produits et services propres de l'Administrateur.

Dans le cadre de litiges en cours, procédures d'exécution, etc., auxquels l'Administrateur est partie, les données personnelles des autres participants aux procédures susmentionnées sont traitées dans l'intérêt légitime de l'Administrateur, qui est la défense des droits ou la contestation des réclamations, conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD.

Nous utilisons Google Analytics et, si vous acceptez, nous traitons vos données à des fins analytiques.

À qui partageons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être transférées afin d’exécuter le contrat, fournir le service, livrer le produit, collecter les frais, analyser les données, et fournir des services marketing ou de service client, à des entités telles que : opérateurs postaux et sociétés de messagerie pour la livraison des envois, banques et prestataires de services de paiement, prestataires de services juridiques et comptables pour l’administrateur, ainsi que d’autres entités mandatées par l’administrateur pour le traitement des données personnelles sur la base des articles 28 et 29 du RGPD.

De plus, nous transférons des données personnelles à des destinataires situés dans des pays tiers (c’est-à-dire hors de l’Espace économique européen), notamment The Rocket Science Group LLC et Google LLC basés aux États-Unis, avec lesquels nous avons utilisé les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et qui garantissent la sécurité de vos données.

Durée de conservation des données

La durée de conservation des données personnelles peut varier en fonction du type de données personnelles collectées et de la finalité du traitement.

Le traitement des données sera effectué soit pour (i) la période spécifiée par la loi ; (ii) soit jusqu'à ce que la finalité applicable aux données spécifiques cesse. Par exemple, les données relatives à vos commandes seront traitées aussi longtemps que le Responsable du traitement peut être tenu de conserver ces données en vertu de la loi applicable, et seront supprimées une fois cette finalité légale terminée.

« Newsletter »

Les données seront conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement à leur traitement et que vous vous désabonniez de la newsletter, prolongé par le délai nécessaire à l'exécution de la demande susmentionnée, jusqu'à un maximum de 30 jours.

« Formulaire de Contact »

Les données seront traitées jusqu'à ce que nous répondions à la demande soumise, mettant fin au contact.

« Compte Utilisateur »

Les données personnelles seront traitées jusqu'à ce qu'une demande de suppression du compte utilisateur soit soumise, prolongée par le délai de mise en œuvre de la demande susmentionnée, jusqu'à un maximum de 30 jours. D'autres données dans un cadre limité peuvent être conservées jusqu'à l'expiration du délai de prescription pour d'éventuelles réclamations liées à des achats effectués antérieurement.

« Marketing »

Et dans le cas de données traitées à des fins de marketing direct, y compris le profilage, les données à ces fins seront traitées jusqu'à ce que la personne concernée s'oppose à tout traitement ultérieur.

Vos droits

Toute personne dont les données sont traitées a droit, en vertu du RGPD :

• Le droit d'accéder à vos données et d'en recevoir une copie ;
• Le droit de rectification de vos données si elles sont incorrectes ou obsolètes, ainsi que le droit à l'effacement, lorsque le traitement des données n'a pas lieu dans le but de remplir une obligation légale ou dans l'exercice de l'autorité publique ;
• Le droit de restreindre le traitement ;
• Le droit de s'opposer au traitement des données personnelles le concernant sur la base de l'intérêt légitime du Responsable du traitement (Article 6(1)(f) RGPD), y compris le profilage en vertu de ces dispositions ;
• Le droit de s'opposer au traitement des données personnelles le concernant à des fins de marketing direct, y compris le profilage, dans la mesure où le traitement est lié à ce marketing direct ;
• dans la mesure où les données sont traitées sur la base du consentement ou dans le cadre du service fourni (les données sont nécessaires à la fourniture du service) - le droit de retirer le consentement dans la mesure où elles sont traitées sur cette base ; le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait ;
• Le droit à la portabilité des données personnelles, c’est-à-dire recevoir vos données personnelles de la part de l'Administrateur, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
• Le droit de déposer une plainte auprès du Président de l'Office de Protection des Données Personnelles (à l'adresse de l'Office de Protection des Données Personnelles, 2 rue Stawki, 00-193 Varsovie).

Pour ce faire, contactez-nous à : customercare@godsavequeens.com

Profilage

Afin de commercialiser les produits et services propres de l'Administrateur dans le but de préparer une offre commerciale individualisée, l'Administrateur peut utiliser le profilage. Le profilage signifie le traitement de données personnelles impliquant l'utilisation de vos données personnelles pour évaluer certaines de vos caractéristiques, en particulier pour analyser ou prévoir des aspects de vos préférences personnelles. Les données soumises au profilage incluent le sexe, le prénom, le code postal et la date de naissance, qui sont utilisés pour sélectionner les informations commerciales qui vous sont envoyées concernant des produits adaptés à vos besoins. La fourniture des données personnelles susmentionnées et le consentement à la personnalisation des informations commerciales sont volontaires, mais nécessaires si vous souhaitez recevoir des informations commerciales sur nos produits, car nous n'envoyons que des informations commerciales personnalisées.

Politique relative aux cookies

1. Le site web du Service (boutique en ligne GSQ) utilise des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers qui permettent à l'appareil utilisé pour naviguer sur Internet (par exemple, ordinateur, smartphone, etc.) de mémoriser des informations spécifiques concernant l'appareil utilisé. Les informations enregistrées dans les cookies garantissent le bon fonctionnement du Service et soutiennent l'utilisation de ses fonctionnalités. Certains cookies enregistrent des données statistiques et aident à fournir un contenu personnalisé aux utilisateurs, et sont utilisés, entre autres, à des fins statistiques et pour adapter nos services à vos besoins individuels. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies dans votre navigateur web. Si vous laissez ces paramètres inchangés, les cookies seront stockés dans la mémoire de votre appareil. Modifier les paramètres relatifs aux cookies peut limiter la fonctionnalité du Service.

2. Selon la durée de conservation des fichiers, nous pouvons distinguer les cookies suivants :

   1. a. fichiers temporaires (de session) - fichiers qui sont automatiquement supprimés après que vous avez fini d'utiliser le site web ;
   2. b. permanents - fichiers stockés dans la mémoire de votre appareil pour une période prolongée, qui nous permettent notamment de mémoriser vos préférences, ce qui facilite l'utilisation du Service.

3. Selon le propriétaire des fichiers, nous pouvons distinguer les cookies suivants :

   1. a. propres - fichiers placés sur l'appareil de l'utilisateur directement par leur éditeur, c'est-à-dire le propriétaire du Service ;
   2. b. Tiers - fichiers envoyés via le Service par d'autres entités.

4. Selon la finalité des cookies, nous pouvons distinguer les cookies suivants :

   1. a. cookies indispensables - fichiers garantissant le bon fonctionnement du Service et simplifiant le processus d'achat (maintien de la session de l'utilisateur après connexion, mémorisation du contenu du panier). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés, car cela limiterait les fonctionnalités du site. Ces données ne stockent aucune donnée personnelle, leur fonction se limite à déterminer les paramètres de protection des données, la connexion ou le remplissage des formulaires ;
   2. b. cookies fonctionnels - fichiers permettant l'utilisation de tous les services disponibles sur le site, y compris ceux fournis par des tiers, ainsi que des fichiers utilisés à des fins analytiques et d'optimisation. Ces types de fichiers stockent des informations sur la popularité des sous-pages, la manière dont l'utilisateur utilise le site, ce qui permet notamment d'adapter la navigation du site aux besoins de l'utilisateur. Ces fichiers permettent la création de statistiques et l'analyse de l'efficacité des activités marketing. Les cookies fonctionnels ne contiennent pas d'informations permettant d'identifier l'utilisateur ;
   3. c. cookies marketing - fichiers permettant la personnalisation du contenu marketing affiché par nous ou nos partenaires selon les besoins de l'utilisateur, ainsi que l'intégration du Service avec des services externes. Ces fichiers ne stockent pas directement d'informations personnelles de l'utilisateur, mais servent uniquement à identifier le navigateur.

5. Le site utilise des cookies pour les finalités suivantes :

   1. a. bon fonctionnement du Service et simplification du processus d'achat ;
   2. b. activités publicitaires et marketing ;
   3. c. création de statistiques sur la consultation du site web et collecte d'informations sur la manière d'utiliser le Service afin d'améliorer sa structure et son contenu, ainsi que pour analyser l'efficacité des activités publicitaires et marketing ;
   4. d. Intégration du site web avec des services externes.

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