Политика за връщане
Намерете отговори на често задавани въпроси или се свържете с нас
Връзки
Връщания
Връщания и замени на GSQ
Стремим се да осигурим бърза и удобна процедура за обмен и връщане. Продуктът трябва да е в оригинално състояние, с всички етикети на място. Бикините и гащеризоните трябва да се пробват върху собствено бельо. Продуктът не може да бъде повреден, носен, измит или променян по какъвто и да е начин. Ако изберете да върнете, трябва да попълните формуляра за връщане на адреса: https://eu.godsavequeens.com/pages/returns-portal.
Ако не работи, използвайте резервния уебсайт: https://360.postco.co/godsavequeens/
Моля, прикрепете касовата бележка или нейно копие към пратката за връщане — ако това не е възможно, моля включете номера на поръчката и номера за връщане/обмен в пратката, за да избегнете проблеми при получаването на вашата връщана пратка. Следващите стъпки за връщането зависят от мястото, от което връщате.
Какво да направя, ако трябва да променя или анулирам поръчката си?
Ако трябва да промените или анулирате поръчката си, можете да го направите до 12:00 ч. CEST на следващия работен ден. За да анулирате в този срок, свържете се с нас на customercare@godsavequeens.com и включете номера на поръчката си в заявката. Ако решите да не продължите с покупката след изтичане на този срок, поръчката ще бъде изпратена до вас и ще трябва да я върнете като нормално връщане, ако отговаря на условията.