GSQ VRÁCENÍ A VÝMĚNY
Snažíme se zajistit rychlý a pohodlný proces výměny a vrácení. Produkt musí být v původním stavu, se všemi visačkami na místě. Kalhotky a overal je třeba zkoušet přes vlastní spodní prádlo. Produkt nesmí být poškozený, nošený, praný ani jinak upravovaný. Pokud se rozhodnete vrátit zboží, musíte vyplnit formulář pro vrácení na
https://eu.godsavequeens.com/pages/returns-portal
Pokud to nefunguje, použijte záložní web:
https://360.postco.co/godsavequeens/
Prosím přiložte k vracenému balíčku účtenku nebo její kopii – pokud to není možné, uveďte číslo objednávky a číslo vrácení/výměny s balíčkem, aby nedošlo k problémům při přijetí vašeho vráceného balíčku. Další kroky vašeho vrácení závisí na tom, odkud vracíte.
CO KDYŽ POTŘEBUJI ZMĚNIT NEBO ZRUŠIT OBJEDNÁVKU?
Pokud potřebujete změnit nebo zrušit svou objednávku, můžete tak učinit do 12:00 CEST následujícího pracovního dne. Pro zrušení v tomto časovém rámci nás kontaktujte na customercare@godsavequeens.com a uveďte číslo objednávky ve své žádosti. Pokud se rozhodnete odstoupit od nákupu po uplynutí tohoto časového limitu, objednávka vám bude odeslána a vy ji můžete vrátit jako běžné vrácení, pokud to bude možné.