Условия

Следващите правила съставляват Регламента на онлайн магазина на www.godsavequeens.com и определят условията за поръчка и покупка на продукти.

Собственикът и Администраторът на магазина (наричани по-долу Продавач) е:

QUEENS GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ,

Идентификационен номер по ДДС (NIP):

7543366795

Контактна информация по имейл: customercare@godsavequeens.com

Клиентът може да бъде физическо лице над 13 години или юридическо лице. Физическо лице под 18 години се нуждае от съгласието на законен представител.

Клиентът може доброволно да се регистрира, като създаде акаунт на: http://godsavequeens.com/register

Възможно е да се направи поръчка от магазина без регистрация.

Регистрация и/или поръчка са възможни само след внимателно прочитане и приемане на Регламента. Клиентът трябва да спазва Регламента.

Всяка информация, предоставена от Клиента по време на регистрация или необходима за покупка без регистрация, трябва да бъде вярна и актуална. В случай на предоставяне на неверни, остарели или съмнителни данни, Продавачът ще се опита да се свърже с Клиента за допълване или проверка. Ако контактът с Клиента е невъзможен, Продавачът си запазва правото да откаже обработка на поръчката.

Магазинът продава продукти онлайн. Всички продукти са нови, технически и юридически безупречни и законно внесени на полския пазар. Снимките на продуктите, публикувани на уебсайта, не показват реалния им размер. Цветовете също могат да се различават от реалните поради технически разлики между екрани и компютри.

Всяка информация на уебсайта, свързана с продуктите (включително цени), не представлява търговско предложение по смисъла на чл. 66 от Гражданския кодекс, а покана за сключване на договор за продажба по смисъла на чл. 71 от Гражданския кодекс (полско законодателство).

Магазинът обработва поръчки в световен мащаб.

Клиентът може да прави поръчки 24 часа в денонощието. Поръчките се обработват от понеделник до петък, от 9:00 до 14:00 ч. (CEST).

След направена поръчка Клиентът получава имейл с потвърждение на поръчката, което представлява сключване на договор за продажба между Клиента и Продавача.

Клиентът има право да проследи развитието на обработката на поръчката.

Срокът за обработка е 1-2 работни дни от постъпване на плащането по сметката на Продавача. Пощенската служба доставя пратките в рамките на 5-14 дни в зависимост от адреса на Клиента.

Всички цени включват ДДС.

Цената, показана с продукта, важи при направена поръчка от Клиента. Информация за общата цена на поръчката, включително разходите за доставка, се показва след избор на форма на доставка от Клиента.

Продавачът си запазва правото да променя цените на продуктите в офертата, да въвежда нови продукти, да въвежда, променя и отменя специални оферти на уебсайта. Тази информация не засяга поръчки, направени преди промяната на цените и условията на специалните оферти или разпродажби. Такива поръчки се обработват по предишните условия.

Специалните оферти, отстъпки и промоционални кодове не могат да се комбинират (само една отстъпка на транзакция), освен ако регламентът на конкретната оферта не посочва друго.

Достъпните форми на плащане са онлайн превод чрез PayPal и кредитни карти чрез BRAINTREE.

Всяка обработена поръчка има приложена разписка.

Продавачът издава фактура с ДДС по искане на Клиента. За да получи фактура, Клиентът трябва да предостави всички необходими данни в обобщението на поръчката.

Продавачът носи отговорност за несъответствие на стоките с договора за продажба съгласно Закона от 24 юни 2014 г. за правата на потребителите (Държавен вестник Dz. U. № 2014, т. 827). Клиентът може да подаде рекламация в срок от 30 работни дни от получаване на продукта.

Клиентът има право да се откаже от договора за продажба без обяснение в срок от 14 работни дни от получаване на продукта, съгласно правилата от 24 юни 2014 г. за правата на потребителите (Държавен вестник Dz. U. № 2014, т. 827).

При подаване на рекламация Клиентът трябва да върне продукта в първоначално състояние, включително етикети, разписка/фактура и попълнен Формуляр за връщане (Изтеглете го тук.)

В случай на рекламация Продавачът взема решение в срок от 14 работни дни и информира Клиента за следващите процедури.

При връщане на продукта Клиентът получава възстановяване на сумата за продуктите (без разходите за доставка) в срок от 14 работни дни от получаване на върнатия продукт от Продавача. Възстановяването се извършва по начина, избран при поръчката.

Клиентът не получава възстановяване, ако върнатият продукт е повреден, непълен, използван, без етикети или без оригинална опаковка. Продавачът приема връщания само с приложена разписка/фактура.

Разходите за доставка при рекламация се покриват от Клиента. Ако рекламацията бъде приета, Продавачът поема всички разходи за доставка.

Продавачът управлява личните данни. Личните данни на Клиента се събират внимателно и се защитават от достъп на неоторизирани лица.

Личните данни се защитават съгласно Закона за защита на личните данни (Обединен текст - Държавен вестник Dz. U. № 101 от 2002 г., т. 926 с последващи изменения), така че трети лица да нямат достъп до тях.

Съгласно този закон Клиентите на магазина имат право да преглеждат, променят или искат изтриване на личните си данни.

Продавачът си запазва правото да променя Регламента. Клиентите ще бъдат уведомявани за всяка промяна чрез обявление на уебсайта (www.godsavequeens.com). Регистрираните клиенти ще бъдат уведомявани за всяка промяна и възможността да я приемат или да се откажат от услугите на магазина.

При промяна на Регламента поръчките, направени преди влизането в сила на промените, се обработват според предишния Регламент.

Продавачът не носи отговорност за действия, извършени от администраторите на пощенските сървъри, като блокиране на имейли, изпратени до имейл адреса на Клиента. Продавачът не носи отговорност за блокиране на имейли от софтуер, инсталиран на компютъра на Клиента.

Продавачът не носи отговорност за транзакции, извършени от неоторизирани трети лица, които са получили достъп до акаунта на Клиента поради небрежност при използване на потребителското име и парола.

Валидният Регламент е публикуван на уебсайта на магазина.

Полските правни норми се прилагат в случаи, които не са уредени от Регламента. Това са разпоредбите на Гражданския кодекс и Закона за специфичните условия на потребителската продажба и измененията в Гражданския кодекс (Обединен текст - Държавен вестник Dz. U. № 141 от 2002 г., т. 1176 с последващи изменения) и Закона за защита на определени потребителски права и отговорността за опасни продукти (Обединен текст - Държавен вестник Dz. U. № 22 от 2000 г., т. 271 с последващи изменения).

Всички спорове между Продавача и Потребителя ще се решават от съд в съответствие с разпоредбите на Гражданския кодекс.