Polityka Zwrotów

WYMIANY I ZWROTY GSQ - JAK TO WYGLĄDA?

Zapewniamy szybką i wygodną procedurę wymiany i zwrotu.

Produkt musi być w oryginalnym stanie. Zalecamy przymierzanie majtek mając na sobie własną bieliznę.

Produktu nie można uszkodzić, użyć, umyć ani zmienić w żaden inny sposób.

Jeśli to możliwe, dołącz paragon lub jego kopię do paczki zwrotnej.

Oferujemy darmowa wysyłkę z etykietą zwrotną. Po zarejestrowaniu się na naszej stronie:

https://godsavequeens.returnscenter.com

prześlemy Ci etykietę zwrotną. Następnie zapakuj wszystkie zwracane produkty, wydrukuj etykietę zwrotną i zabierz paczkę do autoryzowanego miejsca nadania i wyślij.

CZY MOGĘ WYMIENIĆ SWÓJ PRODUKT NA INNY MODEL?

Oczywiście akceptujemy nie tylko wymianę rozmiaru tego samego produktu, ale także wymianę różnych produktów.

Jeśli zdecydujesz się na tańszy produkt – róznica zostanie zwrócona na konto paypal - tym, którego użyłeś podczas składania zamówienia.

Jeśli zdecydujesz się wymienić na sztukę droższą niż oryginalnie zakupiony model, będziesz musiał przenieść różnicę plus koszt dodatkowej wysyłki na nasze konto paypal.

ILE MAM CZASU ABY ZWRÓCIĆ PRZESYŁKE?

Masz 30 dni kalendarzowych na zwrot lub wymianę dostarczonego produktu, licząc od dnia jego otrzymania. Jeśli nie będziesz w stanie zorganizować zwrotu od razu, wyślij do nas wiadomość e-mail na customercare@godsavequeens.com

KTO JEST ODPOWIEDZIALNY ZA KOSZT ZWROTU LUB WYMIANY?

Zapewniamy Ci darmowy zwrot i wymianę 

JAK ZORGANIZOWAĆ ZWROT?

Wyślij do nas zgłoszenie poprzez stronę: 

https://godsavequeens.returnscenter.com/

JAK ORGANIZOWAĆ WYMIANĘ?

Wyślij do nas zgłoszenie poprzez stronę:

https://godsavequeens.returnscenter.com/

Twoja zgłoszenie powinna zawierać następujące informacje:

Numer zamówienia,

Nazwa i rozmiar produktu, który chcesz zwrócić,

Nazwa i rozmiar produktu, który chcesz otrzymać.

GDZIE POWINIENEM WYSŁAĆ MÓJ ZWROT?

Otrzymasz wiadomość e-mail, gdy tylko zatwierdzimy Twoje zgłoszenie. Otrzymasz etykietę zwrotną i wszystkie ważne instrukcje

KIEDY OTRZYMAMY ZWROT PIENIĘDZY?

Zwroty są przetwarzane w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu. Środki zostaną zwrócone na konto paypal użyte podczas składania zamówienia.

WAŻNE: Jeśli już wysłałeś do nas paczkę i chcesz wiedzieć czy ją otrzymaliśmy, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres customercare@godsavequeens.com.

KIEDY OTRZYMAMY WYMIENIONE PRODUKTY?

Wyślemy ci nowy produkt, gdy otrzymamy ten, który chcesz wymienić. Zostaniesz obciążony dodatkową opłatą za wysyłkę. Należy wpłacić ją na nasze konto paypal. Aby uzyskać potwierdzenie i więcej szczegółów, wyślij e-mail na adres customercare@godsavequeens.com.

CO JEŚLI MOJE ZAMÓWIENIE PRZYJEDZIE USZKODZONE LUB JEST BŁĄD?

Jeśli otrzymasz uszkodzony towar lub wystąpi wada produkcyjna, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem customercare@godsavequeens.com., abyśmy mogli osobiście pomóc i rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.