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Welchen Kurierdienst verwenden Sie?
Beim Checkout bieten wir DHL Parcel und FedEx an.
- DHL Parcel — EUROPE* — 5 $ (kann je nach Standort variieren)
- FedEx — INT* — Priority 15 $ (kann je nach Standort variieren); Connect+ 10 $ (kann je nach Standort variieren)
* Russland ausgeschlossen
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen* aus unserem in Polen ansässigen Lager versendet. Die Versand-/Lieferzeit ist davon unabhängig und hängt von der Wahl des Kuriers und dem Lieferort ab.
- DHL Parcel — EUROPE* — 1–5 Werktage**
- FedEx — INT* — Priority: 1–3 Werktage**; Connect+: 3–7 Werktage**
*Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen nicht bearbeitet.
** Abhängig vom Lieferland. Die Versand-/Lieferzeit ist davon unabhängig, hängt von der Wahl des Kuriers und dem Lieferort ab und kann je nach Ihrem Standort und der gewählten Versandoption 3 bis 10 Werktage betragen.
Bitte beachten Sie, dass es während Sonderangeboten, Schlussverkäufen oder der Einführung neuer Kollektionen zu einer Verzögerung von bis zu 14 Werktagen beim Erhalt Ihrer Bestellung kommen kann. Die Lieferzeiten sind außerdem Schätzungen unserer Kuriere und können sich ändern, sobald das Paket unser Lager verlässt.
Produkte vorbestellen
Die aktuelle Wartezeit beträgt 7–14 Werktage, Versand- und Bearbeitungszeit nicht eingerechnet. Die Wartezeit von 7–14 Werktagen wird für die Herstellung des Kleidungsstücks in unserer lokalen Fabrik benötigt. Bitte berücksichtigen Sie dies beim Kauf eines vorbestellbaren Produkts.
Kann ich meine Bestellung stornieren, sobald das Paket bearbeitet wurde?
Bestellungen können nicht mehr geändert/storniert werden, sobald das Paket bearbeitet wurde.
Wie sieht es mit Zöllen und Steuern aus?
Bei allen internationalen Sendungen können Zollgebühren und Steuern anfallen. Sämtliche Steuern und Zollgebühren sind vom Kunden zu tragen und nicht im Bestell- oder Versandpreis enthalten. Weitere Informationen finden Sie auf der Website Ihrer örtlichen Zollbehörde.
Was ist, wenn mein Paket verloren geht oder gestohlen wird?
God Save Queens ist nicht für verlorene oder gestohlene Pakete oder für Pakete verantwortlich, die sich während des Transports verzögern. Sämtliche Versandkosten für Bestellungen sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie Probleme mit der Lieferung haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Sendungsnummer an den Versanddienstleister, damit dieser Ihnen einen Zustellnachweis ausstellen kann. Sie können einen VERSANDSCHUTZ hinzufügen. Um einen Anspruch geltend zu machen, besuchen Sie claims.orderprotection.com und melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.